FOX产品全球召回公告

花哩吧啦

FOX产品全球召回公告

公司召回热线：855-360-3488（免费）

公司召回链接：http://ridefox.com/recall

FOX中国/香港地区维修中心：service@ironorechina.com

铁兴有限公司会在48小时内回复并安排召回事宜

主动召回下列指定型号： 2013年款的32和34 Evolution(进化)系列的120-160毫米行程，配置开放式 (open cartridge o/c) 阻尼的前叉。

FOX 公司决定发起关于下列指定型号前叉产品的主动召回： 2013年款的32和34 Evolution(进化)系列的前叉产品。其生产周期在 2012年3月1日至2012年11月30日之间的上述前叉产品，如无另外告知，请消费者立即停止使用。

产品名称: 指定型号的FOX 2013年款的32和34 Evolution(进化)系列的120-160毫米行程，配置开放式 (open cartridge o/c) 阻尼的前叉。

数量: 全球总数量约40000支， 北美总数量约12500支。

生产商: Fox 加州 Scotts山谷工厂

故障表现及风险: 部分前叉产品的阻尼筒，有可能会在特定骑行条件下发生筒体与活塞组件的分解，可能会引起前轮在骑行过程中整体从车体脱落，给骑手带来翻车摔伤的危险。

伤害事故: FOX公司已经接到一例报告，阻尼筒体与活塞组件在前叉伸展至最长状态时分解损坏，引起前轮在骑行过程中整体从车体脱落。

详情:  此次召回包括特定型号的FOX 2013年款的32和34 Evolution(进化)系列的120-160毫米行程，配置开放式 (open cartridge o/c) 阻尼的前叉。 请按照下述步骤对照说明书来确定您的型号是否为缺陷产品。

零售产品: 2013年款的Specialized,Trek, Scott, Kona, Cannondale 以及其他品牌的零售整车上原配的FOX前叉产品。

产地:  所有在 Fox 公司Watsonville（沃森威尔市）加州工厂组装的产品全数召回。

召回修补措施：消费者如怀疑所购买的前叉产品属于召回系列产品，请在最终判定其是否为召回产品之前立即停止使用。消费者可根据ID Code代码和产品序列号，登陆FOX公司指定召回产品网页(http://ridefox.com/recall)或拨打免费电话(855-360-3488 )来进行最终确定。如确认属于召回产品，则请立即停止使用并联系我公司。消费者可于我公司或我公司认证的维修网点获得免费的阻尼部件升级更换。如确认不属于召回产品，则请消费者继续放心使用。

联系方式：

• 免费电话: 855-360-3488 (周一到周五, 08：00-17：00)

•召回咨询网页： recall@ridefox.com

业余新手

对产品负责任的企业值得尊敬

拼_____搏

顶一个.........

leren

楼主有心了，谢谢！！！

大刘

他妹的  我的是100MM的

shhp369

这么高端的产品也出事这么严重，好货也不一定是好货啊！！！

花哩吧啦

确认你的前叉属于2013款进化系列。
你购买的是进化系列的前叉产品么?
• Evolution Series 的字样清楚的标识在左右叉脚的贴纸上。
其他区别特征：
• 前叉颜色: 黑色、白色和绿色
• FLOAT 或者 TALAS型号
• 有线控版，也有非线控版。
• 行程: 120mm-160mm
• 贴纸颜色: 黑色、白色并有灰色或银色字样。或者是客户根据车架定制的组合色彩。


如何鉴别：
• 在左边叉脚的背面找到前叉的 ID code。
• 在 http://ridefox.com/recall 页面相关位置输入此 ID code 。
• 按照网页提示步骤逐步进行查询。
• 下一步,如果你的前叉被鉴别出属于可能需要升级更换的型号，请于叉肩正下方查找产品序列号。 可能需要你卸下前轮，并适当清洁序列号刻印位置。 如果是线控的版本，可能需要你拆掉线控外管固定扣以看清整串序列号。请注意不要混淆0、3、8这几个阿拉伯数字。

如果你已经确认你的进化系列前叉产品属于召回范围产品，请立即联系FOX公司以便安排升级更换。如您无法利用交互页面获得升级介绍信息也请联系我公司:
• 免费电话: 855-360-3488 (周一到周五, 08：00-17：00)
•召回咨询网页： recall@ridefox.com
FOX 希望您联系我们以告知事故和伤害报告，无论直接与此次召回有关亦或仅仅涉及此款产品的使用危险。请email至   recall@ridefox.com  

花哩吧啦

小伙伴们为了安全快回去查一下吧